Data

Un levier de croissance au cœur de la stratégie de l’entreprise.

Identifier les axes majeurs de la stratégie de prospection, de fidélisation et de développement client
Construire la relation client multicanal automatisée, scénarisée, différenciée et personnalisée
Etudier les attentes et les motifs de la satisfaction clients et des prospects
Piloter par la performance avec l’identification des indicateurs clés pertinents

Les décisionnaires et les opérationnels disposent d’informations à forte valeur ajoutée

Audit des données, traitement RNVP, déduplication, enrichissements des données

Inventaire, collecte, nettoyage des données et constitution de la base d’analyse

Utilisation des techniques statistiques avancées pour mettre de l’intelligence dans la communication et les campagnes marketing

La data et la connaissance client garantissent 100% d’efficacité dans la relation client.

Identifier les leviers de fidélisation des clients et anticiper leurs départs
Reconnaître les prospects les plus susceptibles de se transformer en clients
Distinguer les clients les plus rentables pour concentrer les efforts commerciaux sur ce segment
Prédire le comportement d’achat des clients
Connaître le meilleur canal de communication par clients
Déterminer les profils de consommateurs pour adapter l’offre à la demande
Obtenir une meilleure performance des campagnes marketing
Personnaliser le contenu des pages du site web en fonction du profil de l’internaute
Créer un algorithme de recommandation produits pour développer les ventes
Optimiser les stocks
Optimiser la tarification des produits