Flux documentaire

3ma group est une société résolument tournée vers la relation client.
Notre objectif est de trouver la meilleure solution pour faciliter votre gestion au quotidien en s’inscrivant dans une logique de BPO (Business Process Outsourcing).
Nous proposons une large gamme de prestations, des métiers les plus traditionnels aux plus innovants : de l’impression de courriers à la gestion de workflow de validation complexes en passant par la génération et l’envoi d’e-mails transactionnels.
Un document de gestion n’est pas un document ordinaire. Il a un impact sur le fonctionnement de votre entreprise, mais également sur son image.
Garantir la traçabilité des données, savoir les restituer, respecter les délais, garantir la qualité du produit fini, sont autant de points vous permettant de fidéliser vos clients.
Nos équipes s’engagent à respecter la chaîne éditique : composition dynamique de vos documents par l’extraction de vos données, distribution de vos documents et gestion des PND.

Editique

Dématérialisation

3ma group vous accompagne dans vos différentes démarches de dématérialisation.
Chaque projet de dématérialisation doit faire l’objet d’une étude approfondie et spécifique à vos besoins.
Notre bureau d’étude vous accompagne dans la définition du périmètre de votre projet en fonction de vos processus métier.

Dématérialisation entrante
Nous récupérons vos documents (archives, courrier retour TSA, PND, … ) et les numérisons avec des scanner industriels.
Une fois dématérialisés, ils sont pris en charge par notre SI pour identification, extraction des informations clés, classification et indexation à l’aide de RAD et de LAD.
Les documents numériques sont ensuite mis à disposition dans votre GED ou autre outil de votre SI, un coffre-fort numérique ou sur notre portail pour la suite du workflow (validation, signature électronique, … ).

Dématérialisation sortante
Nous vous accompagnons dans la création et la diffusion de vos documents afin qu’ils soient nativement numérique.
Notre éditeur de composition vous permettra de rédiger et de composer vos documents sur différents supports : papier, e-mail, fax, …
Les envois de vos campagnes unitaire ou de masse seront pris en charge par notre ordonnanceur qui se chargera de diffuser la bonne information à la bonne personne au bon moment.

En complément…

Signature électronique

Contrats, avenant, compte rendu d’assemblé générale, … sont tous des documents pouvant être signé électroniquement et éviter le papier.
Notre solution permet de dématérialiser ces documents et le processus de signature par une ou plusieurs personnes.
Le document est certifié, authentique, horodaté et scellé.
L’article 1316 du code civil indique :
«L’écrit sous forme électronique est admis en preuve au même titre que l’écrit sur support papier, sous réserve que puisse être dûment identifiée la personne dont il émane et qu’il soit établi et conservé dans des conditions de nature à en garantir l’intégrité. »

Archivage électronique

Nous pouvons archiver vos documents dans le coffre-fort électronique de votre choix ou chez notre partenaire.
Nos processus automatise les dépôts, tout se fait en toutes transparences.

Solutions multi et cross canal

Ces outils peuvent s’adjoindre à nos solutions d’éditique et marketing comme Synergy Marketing.

Découvrez des exemples de réalisations

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