Marketing direct

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La personnalisation de vos campagnes de communication

La personnalisation de votre message est une solution permettant de renforcer votre/la relation avec votre client. C’est une technique de fidélisation et de prospection très efficace qui permet à votre client de se sentir estimé par votre entreprise et qui augmente le taux de transformation de vos campagnes de communication.
Plus la connaissance de vos clients est précise plus la personnalisation est pertinente et les retombées sont positives. Chaque client est unique et a des besoins bien spécifiques, votre message devra l’être aussi. Ainsi, vous proposez l’offre dont votre client a réellement besoin.

Quels éléments peuvent être personnalisés dans votre message ?

Votre fichier client est la ressource indispensable pour pouvoir personnaliser votre campagne de communication. Plus votre base de données est riche en informations, plus vous adresserez le bon message à la bonne cible/personne.

Les données sont plus ou moins nombreuses :

  • La civilité, le prénom et nom de votre client.
  • L’âge, le sexe,
  • Les comportements d’achats (le premier et le dernier achat, la fréquence d’achat)
  • La zone géographique
  • Etc

Quels documents peuvent être personnalisés ?

Que ce soit un courrier, un support de communication (plaquette, flyers, chèque fidélité) ou un canal digital (email, SMS), 3ma group est doté de techniques permettant de les personnaliser.
Vos documents, supports peuvent être entièrement personnalisés : texte, visuels, codes, remises et photos propres à chacun de vos contacts.

La personnalisation de vos courriers de gestion (flux …)

Quelle que soit la nature de votre besoin, nous trouvons la solution optimale. 3ma group est capable d’automatiser la personnalisation et l’édition de vos courriers de gestion à caractères sensibles.

Qu’est-ce qu’un document de gestion ?

Un document de gestion n’est pas un document ordinaire. Il a un impact sur le fonctionnement de votre entreprise, mais également sur son image. La personnalisation et l’édition de vos factures, de vos bulletins de paie, des relevés d’informations ou de tout document dit sensible peuvent être entièrement gérées par 3ma group.
Nous disposons des normes pour pouvoir gérer vos courriers sensibles en toute sécurité.

Les +

Garantir la traçabilité des données, savoir les restituer, respecter les délais, garantir la qualité du produit fini, sont autant de points vous permettant de fidéliser vos clients.
Nos équipes s’engagent à respecter la chaîne éditique : composition dynamique de vos documents par l’extraction de vos données, distribution de vos documents et gestion des PND.

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