3ma group est une société de marketing services 100% intégré, résolument tournée vers le digital, la relation client et la data. Nous créons, pilotons et faisons interagir l’ensemble des canaux de communication vers un même objectif : accroître l’activité de nos clients. Cette capacité se traduit au quotidien par l’apport en réflexion stratégique globale jusqu’à la réalisation et la diffusion de l’ensemble des supports.

L’engagement qualité de 3ma group doit permettre d’obtenir la satisfaction de nos clients mais aussi de toutes les parties prenantes. Pour ce faire, 3ma group prend en compte leurs besoins et attentes pour tendre vers une gouvernance globale. Ce contexte normé nous assure une adaptabilité constante aux besoins de nos marchés.

Tout en souplesse et réactivité, nos prestations offrent sécurité et traçabilité à nos clients.

Le service QHSE* (QUALITE – HYGIENE – SECURITE – ENVIRONNEMENT) a pour mission principale d’améliorer en permanence notre niveau de prestation de service. Son action est une priorité afin que tous les salariés adhèrent et se reconnaissent en tant que membres actifs de la satisfaction client. L’humain étant au centre de l’organisation, il représente une véritable valeur ajoutée au sein de 3magroup.

Pour l’ensemble de ces actions la Direction pilote des objectifs qualité mesurables qui nous permettent de tendre vers une stratégie globale performante.