La communication territoriale
Communiquer auprès des citoyens est une étape essentielle pour développer l’image de la collectivité et garantir le développement économique et social du territoire.
La communication territoriale, un enjeu de taille pour les collectivités
La communication territoriale, aussi appelée communication locale ou communication publique, est au sens large, l’ensemble des activités de communication effectuées pour le compte d’une collectivité publique territoriale. Elle est souvent réservée à la promotion de l’attractivité touristique et économique des territoires.
Réussir sa communication territoriale est un enjeu de vitalité citoyenne. En effet, elle favorise le partage d’informations publiques auprès des citoyens et contribue ainsi au maintien du lien social sur un territoire donné. Elle rend visible l’action publique et promeut également les services qui y sont associés. Elle contribue ainsi à valoriser le territoire et à encourager son développement économique.
La communication locale en quelques chiffres
Plein phare sur le digital et le papier.
- 71% des français préfèrent le support papier pour s’informer sur leur territoire.
- 1 français sur 2 consultent les pages des collectivités sur les réseaux sociaux pour recevoir des informations en temps réel.
- L’usage des réseaux sociaux et des applications mobiles est en hausse constante depuis 2013. Ces nouveaux canaux de communication s’imposent aujourd’hui comme des médias d’information locale à part entière.
Un intérêt accru des français pour la communication locale.
- 6 français sur 10 trouvent que les informations locales se complètent et contribuent à une meilleure compréhension pour les citoyens de l’action publique (vie sociale, association, grands projets, travaux…) et de l’organisation territoriale.
Votre communication, notre priorité
Nous mettons nos expertises et un interlocuteur unique au service des territoires et des institutions publiques. Notre promesse : renforcer l’attractivité des territoires et promouvoir les avantages de leur écosystème à travers des supports de communication imprimés et digitaux ciblés.
En parallèle, 3ma group s’engage dans une politique interne de responsabilité sociétale et environnementale dans le but d’œuvrer pour le territoire et accompagner notre prise de conscience, d’initiatives citoyennes concrètes et immédiates.
Nous mettons nos compétences et notre expertise du marketing territorial à votre service :
- stratégie d’attractivité du territoire,
- campagnes publicitaires et événementielles,
- promotions des missions de la collectivité,
- mobilisation de la participation citoyenne.
La communication locale au service des commerces de proximité
Le commerce de proximité est un pilier de nos collectivités. Il maintient le lien social et l’activité économique du territoire.
Aujourd’hui, les comportements d’achats ont évolué et un nouveau paysage commercial se dessine. Le consommateur utilise une multitude de canaux physiques et numériques pour rechercher, s’informer, comparer et acheter un produit ou un service. Le magasin physique se positionne ainsi au centre d’un parcours multicanal grâce à l’outil numérique.
7 clients sur 10 consultent internet avant de se rendre en magasin et 46 % des requêtes effectuées sur un moteur de recherche revêtent un caractère local.
Tout l’enjeu des collectivités territoriales est d’organiser le commerce physique et digitalisé au service de la vitalité et du dynamisme des territoires.
3ma group proposent de nombreuses solutions de communication locale pour répondre à ces nouveaux enjeux :
- la marketplace, avec l’exemple des Vitrines de Colmar
- les réseaux sociaux,
- la fiche Google My business,
- le site vitrine et site e-commerce.
De nombreuses aides existent pour soutenir financièrement les entreprises dans leur transition digitale.
Le rôle de la communication touristique
La communication locale peut revêtir un caractère touristique lorsque les enjeux sont d’impulser une fréquentation touristique et de créer une communication commune à tous les prestataires locaux et prescripteurs du territoire.
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