Qui sont les voyageurs de demain et comment les attirer ?
C’est une réalité, les voyageurs cherchent aujourd’hui à vivre des expériences uniques, à créer des souvenirs et partager des émotions fortes, plutôt qu’à consommer un simple produit touristique.
Le nombre d’acteurs dans l’industrie du tourisme ne cesse d’augmenter, avec l’émergence de nouvelles plateformes de location de vacances, d’agences de voyages en ligne, de services de voyages personnalisés et du tourisme durable.
Mais comment vous démarquer, gagner en visibilité, attirer plus de monde et booster votre chiffre d’affaires ?
Agence de voyage, tour opérateur, compagnie aérienne et professionnels du tourisme en tout genre, ce guide est fait pour vous ! Découvrez les chiffres clés et les tendances de voyages 2023 – 2024 et bénéficiez d’un calendrier marketing spécialement conçu pour vous, pour planifier toutes vos opérations de communication.
3ma group, vous dévoile les meilleures astuces pour améliorer votre communication et vous aider à transmettre le bon message, à la bonne personne, au bon moment.
Le bon message... : de nouveaux horizons pour 2023 !
Selon une étude réalisée par Expédia en 2022, saviez-vous que 61 % des Français songent à visiter une destination après l’avoir vue dans une série télé ?
Pour vous démarquer, adaptez-vous aux tendances actuelles et diffusez des messages pertinents alignés avec les tendances de l’année 2023. Cela vous permettra de proposer un contenu adapté aux nouvelles attentes de votre audience, de susciter son intérêt et d’optimiser vos chances de conversion.
... à la bonne cible... : la data, l’indispensable dans vos bagages !
La data, on en discute, on l’envisage, mais exploitez-vous vraiment la puissance de vos données ?
Inutile de voyager léger, plus vous obtenez d’informations, plus vous êtes en mesure de personnaliser votre offre. L’ère de l’ultra-personnalisation est bel et bien là et améliore considérablement la relation client et la fidélisation. En effet, 85% des consommateurs s’attendent à vivre une expérience personnalisée, d’après une récente étude de Salesforce. 40% des acheteurs dépensent plus que prévu lorsque l’expérience client est personnalisée d’après une étude de Google et BCG.
... au bon moment : cap sur le parcours d’achat !
Connaître vos cibles et comprendre le parcours client est crucial pour anticiper les attentes et les comportements de vos cibles, et ainsi déclencher l’acte d’achat au moment opportun.
Selon une étude Bekom, saviez-vous que 90% des Français ont le réflexe d’effectuer des recherches sur le web avant un achat ?
Il n’y a plus qu’à mettre les voiles vers des campagnes plus optimales !Selon une étude Bekom, saviez-vous que 90% des Français ont le réflexe d’effectuer des recherches sur le web avant un achat ?
Pour aller plus loin, téléchargez le guide de la communication touristique 2023 - 2024 !
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✓ Des chiffres clés pour en apprendre plus sur les voyageurs et leurs attentes.
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Et bien d’autres informations, bonne lecture 👋
